Preguntas frecuentes
Envios a domlclllo: Envíos a cualquier punto del país a excepción de la provincia de Tierra del Fuego.
Entrega en fábrica: Lunes a Viemes de 9 a 13hs. y de 14 a 18 hs.
El tiempo de entrega depende de la dlsponlbllldad del producto, del tiempo de envio yde la aprobación del medio de pago. Los dfas que se Indiquen son estimativos. y corren siempre a partir del momento en que
el pedido se despacha. LosenvlossereallzanentodalaRepúbllcaArgentlna, excepto laprovlncladeTlerradelFuego
PatagonlayNorte:Hasta12d!ashablles.
Aclaración: Por el alto volumen de ventas que se genera durante las fechas de Hot Sale y Cyber Monday. ros pedidos tendrán una demora de entrega de hasta 10 días hábiles adicionales (apnea a compras
realizadasduranteestoseventosyhasta20d/asposterloresalosmlsmos)
Las entregas se realizan a través de Transporte propio.
Los pedidos salen de nuestro depóslto con bolsas Inviolables, al recibir tu compra verllicá que el envoltorio no esté adulterado. En el caso que percibas algún problema no aceptes la recepción del mismo
Puede recibirlo cualquier persona, mayor de 18 al'los, que se encuentre en el domlclllo acordado, presentando documento de Identidad
¿QUÉ NECESITO PARA RETIRAR MI PEDIDO EN UNA SUCURSAL?
Para poder retirar un pedido enviado a alguna de nuestras sucursales se debe cumplir con los siguientes requisitos. caso comrar1o NO se entregara el mismo·
Retlrael tltulardelacompra
- DNI del TITULAR de la compra.
- Factura de compra Impresa (enviada a su emall) o número de pedido
-Autorización escrita de pul'lo v letra del TITULAR de la compra (únicamente +18 al'los)
- Facturadecompra lmpresaonúmerodepedldo.
- Fotocopia del DNl del titular de la compra.
Las entregas de pedidos se realizan de lunes a viernes de 9,oo hs. a 18:00 hs. y los sábados de 9 a 12hs. No se entregan pedidos los días domingo ni feriados.
Una vez que tu pedido naya sido despachado. recibirás un correo electrónico Informando el número de seguimiento. que te permitirá ver dónde se encuentra a través del sitio web de Ia transportadora correspondiente.
Una vez que tu pago haya sido acreditado correctamente por administración. recibirás un correo electrónico Informándote el número de acreditación y el numero de factura corrl!spondlente
SI el producto llegara a presentar una fa lla de fabricación. debe ras ponerte en contacto con nosotros al mall ecommerce@proyec.com.ar Informando el número del pedido y el producto fallado. para que podamos indicarte los pasos a segulr.
Para cancelar tu pedido deberás ponerte en contacto con nosotros enviando nos un mall a ecommerce@proyec.com.ar comercial@sportservices.com.ar